Prodotti

Servizi

La nostra assistenza: collaborazione ed orientamento alla soluzione

L'obiettivo di rendere l'energia solare disponibile alla maggior parte di persone possibili può essere raggiunto solo lavorando insieme ai nostri clienti. Essi sono il centro del nostro lavoro. Per questo i nostri tecnici specializzati possono rendersi disponibili tanto in fase di progettazione, come direttamente sul sito dedicato quanto anche in seguito all’installazione. In particolare, i nostri ingegneri di servizio sono specializzati nella consulenza riguardante la simulazione ed il monitoraggio dei rendimenti.

Ecco perché il contatto personale con i nostri partner e clienti è così importante per noi. Siamo a disposizione per rispondere a tutte le vostre domande sull'energia solare e sui nostri prodotti.


Supporto tecnico

Siamo a vostra disposizione per dubbi o problemi. Quando chiamate il nostro supporto tecnico telefonico non vi risponde un call center, ma tecnici di comprovata esperienza. A seconda delle necessità è disponibile anche un servizio di verifica in loco.


Servizi marketing / Programma partner

Grazie alle operazioni di marketing cooperativo siamo ancora più vicini ai nostri clienti:

  • Formazione professionale: programmi di formazione per dipendenti ed installatori
  • Documenti di vendita e materiale pubblicitario per installatori ed utenti
  • Supporto alla pubblicità ed alla presenza alle fiere
  • Strumenti di marketing personalizzabili, come ad esempio gli annunci
  • Certificazione come partner ufficiale
  • Presentazione come partner ufficiale sul sito internet e sui materiali pubblicitari Q.CELLS

Secondary

CONTATTO

Contattateci!

Hanwha Q CELLS ITALIA
Via Leonardo Da Vinci 12
39100 Bolzano


EMAIL q-cells-it@q-cells.com

modulo di contatto

Gestione integrata

La nostra cultura aziendale: Informazioni condivise e cooperazione orientata al risultato.

Leggi tutto


TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA PER I MODULI FOTOVOLTAICI CRISTALLINI

12 anni di garanzia limitata sul prodotto

- Per difetti del materiale o di fabbricazione

- PROTEZIONE HOT SPOT e Tecnologia Anti PID1

25 anni di garanzia lineare sulle prestazioni limitata

- potenza nominale minima durante il primo anno pari ad almeno il 97%,

- scostamento annuo dalla potenza minima specificata non superiore allo 0,6%,

- potenza nominale minima a 25 anni pari ad almeno l’83%.

1 In conformità ai termini di garanzia dell’organizzazione di vendita Q CELLS del rispettivo Paese.
2 PROTEZIONE HOT SPOT: I moduli sono protetti contro il danneggiamento del lato posteriore determinato da effetti Hot Spot dovuti a parziale ombreggiamento dei moduli. Tecnologia ANTI PID: I moduli sono protetti contro il degrado da potenziale indotto in conformità con i seguenti criteri di test: tensione di lavoro applicata alle celle rispetto a terra -1000 V, superficie del modulo coperta da una pellicola metallica conduttrice, 25 °C, 168 h (condizioni test TÜV)

12 anni di garanzia sul prodotto

  • per difetti del materiale e di lavorazione
  • PROTEZIONE HOT SPOT e TECNOLOGIA ANTI PID

25 anni di garanzia lineare sulle prestazioni

  • scostamento annuo dalla potenza minima specificata non superiore allo 0,6%, potenza nominale minima dopo 25 anni
  • pari almeno all’83%

Secondary

CONTATTO

Contattateci!

Hanwha Q CELLS ITALIA
Via Leonardo Da Vinci 12
39100 Bolzano


EMAIL q-cells-it@q-cells.com

modulo di contatto

Azioni responsabili

Siamo responsabili. Per il nostro ambiente, per i nostri clienti, dipendenti e finanziatori.

Leggi tutto

Servizi

Tutte le nostre soluzioni sono orientate ai bisogni dei nostri partners o clienti: il contatto con il nostro partner/cliente e' particolarmente importante per noi.

Maggiori informazioni

Secondary

Notizie