Tel: +49 (0)3494 6699-0

E-mail: q-cells@q-cells.com

Contact

Regime di garanzia per prodotti Qcells

Qcells offre una delle migliori garanzie per moduli fotovoltaici

25 anni di garanzia prestazione lineare e una garanzia prodotto estesa a 12 anni (1). Garantiamo che la prestazione di un nuovo modulo solare Qcells:

  • nel primo anno dopo la messa in esercizio corrisponde almeno al 97 per cento della prestazione nominale,
  • diminuisce in seguito dello 0,6 per cento annuo,
  • dopo 10 anni corrisponde almeno al 92 per cento della prestazione nominale,
  • dopo 25 anni corrisponde almeno all'83 per cento della prestazione nominale.

La nostra garanzia prodotto comprende le nostre tecnologie Qcells Hot-Spot Protect(2) e Anti PID Technology(3). Con Qcells ottiene un livello di sicurezza elevato per il suo investimento.

 

(1) Secondo le garanzie paese valide nel paese

(2) Hot-Spot Protect: i moduli sono protetti dalla distruzione della parte posteriore a causa di effetti hot-spot causati dall'ombreggiamento parziale dei moduli.

(3) Anti PID Technology: i moduli sono protetti dalla degradazione indotta da potenziale, corrispondentemente al criteri di test: celle su -1500 V contro la superficie del modulo messo a terra, ricoperto da una pellicola di metallo, 25 °C, 168 h

Portale reclami

La nostra assistenza clienti sarà lieta di aiutarla per le questioni tecniche e i casi di garanzia. A tal fine, La preghiamo di utilizzare il nostro portale reclami.

Vai al portale reclami